上海胜绪电气有限公司推进线上服务数字化升级

    变压器绕组的直流电阻测试（欧姆表）是变压器在交接、大修和改变分接开关后，*的试验项目。在通常情况下，用传统的方法（电桥法和压降法）测量变压器绕组以及大功率电感设备的直流电阻是一项费时费工的工作。为了改变这种状况，缩短测量时间以及减轻测试人员的工作负担，本公司开发了直流电阻快速测试仪（以下简称直阻仪）。它采用全新电源技术，具有性能稳定，测量迅速、体积小巧、使用方便、测量精度高，数据重复性好等特点。是测量变压器绕组以及大功率电感设备直流电阻的理想设备。

    疫情的发生，激发了居民对线上生活便民系统的需求，也进一步带动了生活基础服务设施数字化、智能化转型升级的发展速度。网上国网创新提出“数字营业厅”建设落地，推动业务贯穿至公司营销服务多领域、全环节，逐步建立与更广泛客户之间的点对点连接。

　　“数字营业厅”是基于网上国网项目研发的自助终端产品，是线上线下一体化服务创新应用，能够快速办理网上国网App中90%以上的业务，包括线下营业厅全部办电业务。该设备占地面积小、集成功能多、处理速度快，同时增设了电子发票打印、账单凭条打印、证件扫描等功能，大大减轻了营业厅人员压力。目前，“数字营业厅”已*在江苏、湖南等地试点推广应用。

　　如今，网上国网已经走进千家万户，与居民生活息息相关，根据公司二季度会议精神，客服中心正加速推动多渠道融合、大数据应用、智能化服务等一系列创新应用。作为新基建的重要环节，网上国网将牢牢把握数字革命新浪潮，加快布局网上国网数字营业厅、数据共享创新基地等“新基建”，广泛运用大数据、人工智能、区块链等新技术，着力打造具有国内优势的线上服务高地。